Líder Comunicador
Para expressarmos nossas ideias, pensamentos e necessidades de forma clara e precisa, respeitando a si mesmo e ao outro. Vivemos numa era em que é mais fácil conectar-se ao outro…
Estes são alguns cursos e oficinas que ministramos. Quando realizados in company, cocriamos os materiais sob medida para as necessidades dos clientes, considerando sobretudo a sua cultura e momento. O trabalho in company contempla reunião para levantamento das necessidades, cocriação do material, apresentação prévia ao cliente, ajustes, o treinamento em si, relatório de percepções e recomendações no término da jornada. Dessa forma, cada programa torna-se único.
Nosso trabalho é inspirado na Arte de Anfitriar Conversas Significativas (Art of Hosting), que combina abordagens diferenciadas e metodologias como world café, open space, aquário e outras; no Design Thinking; nos conhecimentos da Educação Gaia e Liderança Orgânica; nas jornadas de estudos e na longa experiência de mais de 30 anos em empresas e cooperativas.
Comunicação com o cliente
Segundo pesquisa da HyperIsland, a experiência dos clientes já é considerada mais importante do que o preço e o produto como diferencial competitivo para as marcas. A experiência do cliente…
Reputação (ESG e Riscos/Crises)
Reputação é a soma de percepções do stakeholder a longo prazo, resultante da sua relação (direta ou indireta) com a organização. Reputação positiva atrai investidores, funcionários, clientes etc. Reputação negativa…
Comunicação Humanizada
A era B2B e B2C está sendo esmagada pelo H2H (de humanos para humanos). Sim, estamos vivendo um tempo de necessidade de humanização em todas as áreas. As novas tecnologias…
Comunicação Interna e Endomarketing estratégicos
A Comunicação é uma das ciências em evidência no século 21. As novas tecnologias de Informação e Comunicação (TIC´s) e seus impactos, as transformações do mundo, das relações pessoais e…